Managed Services
Managed Services für Produktdaten
Sie möchten einen wiederkehrenden Datenprozess abgeben. Als Managed Service übernimmt excodata die vereinbarten Arbeitsschritte regelmäßig. Gemeinsam legen wir Eingangsdaten, Ergebnis, Rhythmus, Ausnahmen und Verantwortungsgrenzen fest.
Für wiederkehrende Prozesse. Umfang und Konditionen werden nach Qualifizierung angeboten.
Vereinbarter Rhythmus
- Übernehmen
- Aufbereiten und prüfen
- Bereitstellen
- Ausnahmen klären
Verantwortung und Freigaben
Wiederholung, Übergaben und Ausnahmen werden vereinbart. Neue Systeme oder zusätzliche Leistungen sind separat abzugrenzen.
Wann ein Managed Service passt
Mögliche Prozessfelder
Wiederkehrender Betrieb
- Eingangsdaten und Übergabe
- Vereinbarte Prozessschritte
- Ergebnis und Rhythmus
Was vor einem Angebot festgelegt wird
Was ein Managed Service nicht automatisch enthält
Vereinbarte Grenzen
- Entwicklung neuer kundenspezifischer Software
- unbeschränkte Datenkorrektur oder redaktionelle Pflege
- jede Plattform, jedes Format oder jeden Ausnahmefall
- permanente Systemintegration ohne separate Vereinbarung
- einmalige Expertenanalysen, die als eigener Service angeboten werden
FAQ
Gibt es einen Standardpreis?
Sie erhalten ein individuelles Angebot, nachdem wir Umfang, Rhythmus, Volumen, Ausnahmen und Verantwortungsgrenzen mit Ihnen geprüft haben. Einen pauschalen Standardpreis gibt es dafür nicht.
Kann ein bestehender manueller Prozess übernommen werden?
Ja, wenn Eingangsdaten, Ergebnis, Regeln und Ausnahmen ausreichend klar sind. Vor der Übernahme kann eine strukturierte Prozessaufnahme erforderlich sein.
Ist eine technische Integration enthalten?
Eine benötigte Schnittstelle oder Systemverbindung grenzen wir als individuelle Lösung separat ab. Sie ist nicht automatisch im Managed Service enthalten.
Managed Services
Ihre Aufgabe konkretisieren
Für wiederkehrende Prozesse. Umfang und Konditionen werden nach Qualifizierung angeboten.