Die Anforderungen Ihrer Kunden an Produktdaten können variieren wie ein Maßanzug – perfekt zugeschnitten und hochspezifisch. Doch was passiert, wenn Ihre Daten diesen Anforderungen nicht gerecht werden? Fehler, Verzögerungen und verärgerte Kunden sind oft die Folge. Unternehmen stehen hier vor einer großen Herausforderung, besonders wenn Standards wie BMEcat oder ETIM ins Spiel kommen.
Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Daten nicht nur korrekt, sondern auch optimal auf Ihre Kunden abgestimmt sind?
Die vier häufigsten Probleme – und wie Sie sie lösen
1️⃣ Fehlende Standardisierung
Produktdaten liegen oft in unterschiedlichen Formaten und Strukturen vor. Das macht es schwer, diese nahtlos an die spezifischen Anforderungen Ihrer Kunden anzupassen.
Lösung:
Setzen Sie auf bewährte Standards wie BMEcat oder ETIM, um Ihre Daten einheitlich und klar zu strukturieren. Diese Standards erleichtern den Austausch und reduzieren den Aufwand bei der Anpassung an individuelle Wünsche.
2️⃣ Unklare Anforderungen
Kunden wissen oft, was sie wollen, aber nicht immer, wie sie es definieren sollen. Das führt zu Missverständnissen, die im schlimmsten Fall teure Nachbesserungen erfordern.
Lösung:
Arbeiten Sie eng mit Ihren Kunden zusammen, um deren Anforderungen im Detail zu verstehen. Ein standardisierter Anforderungsfragebogen kann hier helfen, Missverständnisse zu vermeiden.
3️⃣ Manuelle Datenanpassung
Ohne automatisierte Prozesse bedeutet jede individuelle Anpassung manuellen Aufwand. Das ist nicht nur zeitintensiv, sondern auch anfällig für Fehler.
Lösung:
Implementieren Sie automatisierte Workflows, um kundenspezifische Anforderungen effizient umzusetzen. Mit den richtigen Tools können Sie Daten mühelos transformieren und exportieren, ohne wertvolle Zeit zu verlieren.
4️⃣ Komplexe Datenformate
Formate wie BMEcat oder Anforderungen an ETIM-Klassifikationen können überwältigend wirken – insbesondere, wenn das interne Know-how fehlt.
Lösung:
Holen Sie sich externe Experten ins Team oder investieren Sie in Schulungen, um das notwendige Wissen aufzubauen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Daten auch komplexen Formaten entsprechen und Ihre Kunden zufriedenstellen.
Wie teure Fehler vermieden werden können
Die Anpassung an kundenspezifische Produktdatenanforderungen muss keine Stolperfalle sein. Mit klaren Prozessen, automatisierten Tools und einer engen Zusammenarbeit mit Ihren Kunden können Sie Fehler vermeiden und gleichzeitig Ihre Effizienz steigern.
Das Ergebnis:
- Weniger Verzögerungen
- Zufriedenere Kunden
- Mehr Zeit für strategische Aufgaben
