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Questions fréquentes

Puis-je joindre un fichier directement ?

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Quand recevrai-je une réponse ?

Aucun délai de réponse fixe n’est convenu. Le délai de livraison d’un service commence selon les conditions de la commande acceptée.

L’envoi d’une demande constitue-t-il déjà une commande ?

Non. Une demande est sans engagement. Pour une vérification de l’adéquation, un pilote, un service géré ou une solution sur mesure, la commande ne prend effet qu’après acceptation explicite et accord.